Onze bestsellers

1 4

  • GRATIS VERZENDING

    Gratis verzending bij bestellingen boven € 200


  • VEILIGE EN FLEXIBELE BETALINGEN

    Kies uit onze vertrouwde betaalmethoden, waaronder iDEAL

  • SNELLE & FLEXIBELE LEVERING

    Voor 18:00 besteld, morgen in huis (binnen Nederland)


  • RETOUR BINNEN 14 DAGEN

    Niet tevreden? Retourneer eenvoudig en zorgeloos binnen 14 dagen.

    Veelgestelde vragen

    Hoeveel dagen heb ik om mijn bestelling te retourneren?

    U heeft 14 dagen vanaf de leverdatum om uw retourzending te registreren.

    Zijn de retourverzendkosten gratis?

    Nee, de kosten voor retourzending zijn altijd voor uw eigen rekening.

    Biedt MENEWAA ook omruilingen aan (bijvoorbeeld een andere maat)?

    Nee. MENEWAA biedt geen ruilingen aan.
    Als u een andere maat of kleur wilt, kunt u het artikel retourneren (indien van toepassing) en een nieuwe bestelling plaatsen.

    In welke staat moet het artikel verkeren om als retourzending geaccepteerd te worden?

    Artikelen moeten in perfecte, verkoopbare staat zijn:
    • Ongedragen
    • Ongewassen
    • Onbeschadigd
    • Vrij van enige tekenen van slijtage (geen geur, geen vlekken, geen strepen, geen rek, geen beschadiging van de stof)
    • Met alle originele labels nog bevestigd

    Indien wij tekenen van slijtage of gebruik constateren, wordt de retourzending geweigerd.

    Krijg ik mijn geld terug als ik een artikel retourneer?

    Dit is afhankelijk van het type item:
    • Artikelen met normale prijs:
    Goedgekeurde retourzendingen worden teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.
    • Artikelen in de uitverkoop en bestellingen gekocht met een kortingscode:
    Deze komen niet in aanmerking voor een terugbetaling in contanten en worden terugbetaald in de vorm van winkeltegoed (MENEWAA-voucher).

    Hoe kan ik een retourzending registreren?

    1. Stuur een e-mail naar menewaa@outlook.com met uw bestelnummer en de reden van retour.
    2. U ontvangt een retourformulier, dat u binnen 3 werkdagen moet invullen.
    3. Stuur de artikelen terug in de originele verpakking en met het ordernummer duidelijk zichtbaar.
    4. Verstuur uw pakket via PostNL of DHL en bewaar uw verzendbewijs totdat uw retourzending is verwerkt.

    Wat gebeurt er als ik mijn retourzending na de termijn van 14 dagen verstuur?

    Retourzendingen die na de termijn van 14 dagen worden verzonden, worden niet geaccepteerd.

    Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg of mijn tegoedbon ontvang?

    Zodra uw retourzending is goedgekeurd, wordt deze binnen 10 werkdagen verwerkt.
    Voor terugbetalingen naar uw bank of kaart kan het 1 tot 3 werkdagen langer duren voordat uw provider het bedrag weergeeft.


    Kan ik een artikel retourneren dat ik al eerder heb geretourneerd?

    Nee. Artikelen die al een keer zijn geretourneerd, kunnen hierna niet nogmaals worden geretourneerd.